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Autor Thema:  Scanner scannt nur ab und zu  (Gelesen 480 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

Scanner scannt nur ab und zu
« am: 14.10.2020, 20:28:00 »
Hallo zusammen,

ich verwende Linux Mint 20 Ulyana und einen HP Photosmart 5520-Multifunktionsdrucker. Ich benutze das Gerät nur als Scanner. Allerdings funktioniert er nur ab und zu. Es passiert sehr oft, dass das von mir verwendete Scan-Programm Dokument-Scanner 3.36.3 den Scanner zwar erkennt, aber dann nach dem Scannen (der Scanner arbeitet deutlich hörbar) eine Meldung kommt „Auf den Scanner kann nicht zugegriffen werden“. Und eigenartigerweise, wenn man den Scanvorgang noch ein paar mal auf genau die selbe Art startet, die bisher die Fehlermeldung erzeugte, funktioniert es mit einem mal. Und dann nach ein paar Scans wieder nicht.
An einen Wackelkontakt glaube ich nicht, habe das schon mit verschiedenen USB-Kabeln probiert und an verschiedenen USB-Ports.
unten noch ein paar Systemangaben.
Hat jemand eine Idee?
Danke und Gruß
c3pu2011

ls -l /etc/cups/ppd/*
ergibt
-rw-r----- 1 root lp 34114 Sep 23 07:18 /etc/cups/ppd/HP-Photosmart-5520-series.ppd
Geräteadresse   hp:/usb/Photosmart_5520_series?serial=CN2CS168VT05ST
Marke und Modell   HP Photosmart 5520 Series, hpcups 3.20.3

inxi -Fz
ergibt
System:    Kernel: 5.4.0-47-generic x86_64 bits: 64 Desktop: Cinnamon 4.6.7 Distro: Linux Mint 20 Ulyana
Machine:   Type: Laptop System: Dell product: Latitude E6520 v: 01 serial: <filter>
           Mobo: Dell model: 0692FT v: A00 serial: <filter> BIOS: Dell v: A19 date: 11/14/2013
Battery:   ID-1: BAT0 charge: 28.8 Wh condition: 59.4/99.9 Wh (60%)
CPU:       Topology: Quad Core model: Intel Core i7-2760QM bits: 64 type: MT MCP L2 cache: 6144 KiB
           Speed: 798 MHz min/max: 800/3500 MHz Core speeds (MHz): 1: 798 2: 798 3: 798 4: 798 5: 798 6: 800 7: 798 8: 798
Graphics:  Device-1: Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics driver: i915 v: kernel
           Device-2: NVIDIA GF119M [NVS 4200M] driver: nouveau v: kernel
           Display: x11 server: X.Org 1.20.8 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa resolution: 1920x1080~60Hz
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 3000 (SNB GT2) v: 3.3 Mesa 20.0.8
Audio:     Device-1: Intel 6 Series/C200 Series Family High Definition Audio driver: snd_hda_intel
           Device-2: NVIDIA GF119 HDMI Audio driver: snd_hda_intel
           Sound Server: ALSA v: k5.4.0-47-generic
Network:   Device-1: Intel 82579LM Gigabit Network driver: e1000e
           IF: eno1 state: down mac: <filter>
           Device-2: Intel Centrino Ultimate-N 6300 driver: iwlwifi
           IF: wlp3s0 state: up mac: <filter>
           IF-ID-1: wwx028037ec0200 state: down mac: <filter>
Drives:    Local Storage: total: 232.89 GiB used: 27.45 GiB (11.8%)
           ID-1: /dev/sda vendor: Samsung model: SSD 860 EVO 250GB size: 232.89 GiB
RAID:      Hardware-1: Intel 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] driver: ahci
Partition: ID-1: / size: 84.44 GiB used: 27.45 GiB (32.5%) fs: ext4 dev: /dev/sda8
Sensors:   System Temperatures: cpu: 55.0 C mobo: 33.0 C sodimm: 38.0 C gpu: nouveau temp: 25 C
           Fan Speeds (RPM): cpu: 0
Info:      Processes: 242 Uptime: 25m Memory: 7.66 GiB used: 1.64 GiB (21.4%) Shell: bash inxi: 3.0.38

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #1 am: 14.10.2020, 20:37:31 »
cups und ppd Dateien sind nur fürs Drucken relevant, für den Scanner ist eher die hplip Version von Interesse... ;)

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #2 am: 14.10.2020, 20:40:01 »
Ich würde das System ruhig mal updaten und den aktuellen Kernel nutzen.
Das genannte Scan-Programm kenne ich nicht. Wo gibt's das für Linux? Hast du es mal mit Simple Scan versucht?
(EDIT: Simple Scan wurde umbenannt, siehe Antwort #7).
« Letzte Änderung: 14.10.2020, 21:52:22 von skoopy »

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #3 am: 14.10.2020, 20:45:26 »
Hallo,

hier mal hplip.conf:

# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.20.3

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.20.3
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #4 am: 14.10.2020, 20:49:50 »
@skoopy:
Ich muss mich jetzt mal als No-Checker outen: Wenn ich in der Aktualisierungsverwaltung die Aktualisierungen vornehme, die angeboten werden, habe ich dann auch den aktuellsten Kernel?
Gruß
c3pu2011

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #5 am: 14.10.2020, 20:53:20 »
@skoopy:
Das Programm, das ich verwende ist Simple Scan. In der Programm-Info ist nur der von mir genannte Name verwendet, ich dachte, dass wäre der offizielle...

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #6 am: 14.10.2020, 20:58:11 »
Wenn ich in der Aktualisierungsverwaltung die Aktualisierungen vornehme, die angeboten werden, habe ich dann auch den aktuellsten Kernel?
In der Aktualisierungsverwaltung werden dir auch Kernel-Updates angeboten, wenn verfügbar. Ist auch ziemlich eindeutig, in dem Fall müsste dort so etwas wie "Linux Kernel" stehen. Nach dieser Aktualisierung bitte das System neu starten.

EDIT: Ich habe gerade auch gesehen, dass Simple Scan in LM 20 jetzt "Dokument-Scanner" heißt. Danke @Wolfgang58 für den Hinweis.
« Letzte Änderung: 14.10.2020, 21:34:55 von skoopy »

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #7 am: 14.10.2020, 21:26:05 »
Das genannte Scan-Programm kenne ich nicht. Wo gibt's das für Linux? Hast du es mal mit Simple Scan versucht?
Moin,
in LM 20 heißt Simple Scan nun Dokumenten-Scanner...
Gruß
Wolfgang

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #8 am: 14.10.2020, 21:42:02 »
Moin,
ist dein Drucker mit dem Wlan verbunden?
Wenn ja, dann ruf mal das Webinterface auf da kann man auch den Scanner anwerfen. Schau doch mal ob es da stabil läuft. Das Webinterface rufst du auf indem du die TCP/IP Adresse des Druckers mit einem Browser aufrufst...
Was sagt:
scanimage -L sane-find-scannersudo systemctl status saned.socketGruß
Wolfgang
« Letzte Änderung: 14.10.2020, 22:17:31 von Wolfgang58 »

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #9 am: 15.10.2020, 12:38:32 »
Ich hatte das gleiche Problem mit einem anderen HP-Multifunktionsgerät.

Das vorinstallierte Scanprogramm von LM20 erkennt den Scanner, und wenn man losscannen will, rattert es kurz, und meldet dann es kann keine Verbindung zum Scanner herstellen.

Abhilfe hat interessanterweise die Installation der HP-Toolbox-GUI gebracht. Installieren, aufrufen, seinen HP-Drucker markieren, und fortan funktioniert das Scannen im vorinstallierten Scan-Programm.

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #10 am: 21.10.2020, 08:08:43 »
Hallo zusammen,

ich habe jetzt mal
hplip-3.20.9
installiert und schaue mal, wie sich die Sache entwickelt. Werde berichten.
vielen Dank für die Tipps.

Gruß c3pu2011

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #11 am: 23.10.2020, 13:28:36 »
Hallo zusammen,
bei der Installation von
hplip-3.20.9
endet das Ganze mit der Ausführung des Befehls

sudo apt-get remove libhpmud0 libsane-hpaio
und der Befehl läuft bis in alle Ewigkeit....
Hat jemand eine Idee?
Danke und gruß,
c3pu2011

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #12 am: 23.10.2020, 14:32:03 »
Moin,
schau dir das mal an: https://www.linuxmintusers.de/index.php?topic=63787.msg840023#msg840023
Dein Drucker braucht min. 3.20.6 d.h. die in LM20 vorinstallierte Version 3.20.3 reicht bei dir nicht.
Da die 3.20.6 unter LM20 nicht installierbar ist musst du die 3.20.9 verwenden.
Hier hab ich noch was für dich: https://www.linuxmintusers.de/index.php?topic=64158.msg842574#msg842574
Gruß
Wolfgang
« Letzte Änderung: 23.10.2020, 14:37:04 von Wolfgang58 »

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #13 am: 23.10.2020, 14:47:10 »
Moin,
wenn ich mich an die Versuche mit HPLIP richtig erinnere, ist es besser die alte Version über Synaptic zu entfernen und zwar alles was mit HP zu tun hat.
Wenn du noch ein wenig Geduld hast versuche ich es auf meinem Testrechner, ich berichte dir dann...
Gruß
Wolfgang

Re: Scanner scannt nur ab und zu
« Antwort #14 am: 23.10.2020, 15:46:39 »
So! Versuch macht kluch...!
Ich habe in Synaptic alles was mit HP zu tun hat deinstalliert und dann 3.20.9 installiert, lief glatt durch. Ich habe den Automatikmodus der Installation gewählt.
Den Drucker habe ich dann über Drucker hinzugefügt (siehe meine Beschreibung) alles funktioniert!
Mein System LM20 Cinnamon (kein upgrade) auf Lenovo 520 und HP-5200 im Wlan (Drucker&Scanner).
Wichtig! Sobald man an HPLIP Hand anlegt unbedingt vorher einen Sicherungspunkt per Timeshift anlegen!
Viel Spaß
Wolfgang
« Letzte Änderung: 23.10.2020, 16:24:10 von Wolfgang58 »