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Hardware => Hardware stellt sich quer? => Thema gestartet von: Birkhahn am 19.10.2019, 15:45:30

Titel: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 19.10.2019, 15:45:30
[size=standart]Multibootsystem mit Windows XP, Windows 7 und Linux Mint 19.2 Xfce
Drucker: HP LaserJet P 1102w an einem USB-Anschluss
Sachverhalt:
Der Drucker ist vom Linux-System richtig erkannt worden und wird beim Aufruf von "Drucker" mit dem korrekten Namen einschließlich grünem Haken und der Angabe "Verbunden mit lokalhost" angezeigt. In der Dateiverwaltung "Thunar" erscheint er allerdings unter "Geräte" nicht.
Versucht man etwas zu drucken (z.B. die Testseite oder einen anderen Text), wird der Druckauftrag gestartet, nach einiger Zeit erscheint aber die Meldung "Druckfehler / Es gibt ein Problem mit der Verarbeitung des Dokuments ...". Unter "Diagnose" erhält man den Text: "Server Not Exporting Printers". Für das betreffende Dokument wird der Status "Angehalten" angezeigt. Klickt man "Ausgewählte Aufträge freigeben" an, bleibt das ohne Wirkung. Unter "Hilfe / Fehlersuche" bekommt man eine Folge englischsprachiger Texte, die ich leider nicht verstehe und deshalb nichts damit anfangen kann.
Zunächst war der Druckertreiber hplip Vers. 3.17.10 installiert. Diesen habe ich durch die Version 3.19.8 ersetzt. Aber auch damit werden Druckaufträge nicht ausgeführt.
Zusammen mit hplip 3.19.8 ist der "HP Device Manager" installiert worden. Allerdings ist auch er wieder englischsprachig und damit für mich keine Hilfe, um das Problem eventuell zu lösen.
Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass der Drucker unter Windows einwandfrei arbeitet.
Wie lässt sich das Problem lösen? Für hilfreiche Hinweise bereits im voraus vielen Dank!!!
Nachtrag:
Wenn jemand das gleiche Problem hat, geht am besten gleich auf die Seite 2. Dort findet ihr die Lösung.[/size]
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: nudels am 19.10.2019, 15:46:34
warum schreibst fett udn gross ?
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: toffifee am 19.10.2019, 18:50:05
Bitte unterlasse solche schreienden Formatierungen, denn andere Leute haben andere Bildschirme und Auflösungen.... Schreibe mit der normalen Schrift ohne manuelle Zeilenumbrüche bitte!
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 19.10.2019, 22:40:51
Für alle, die sich über die äußere Form meines Beitrags gewundert haben: Als Neuling in diesem Forum muss ich scheinbar noch weitere Erfahrungen mit der Eingabemaske sammeln. Einiges scheint etwas anders als in einer gebräuchlichen Textverarbeitung zu sein, und so ist das dann entstanden. Es war von mir nicht beabsichtigt, fast den ganzen Text zu unterstreichen (nur "Linux Mint 19.2 Xfce"), und auch die Schrift sollte nicht derart groß ausfallen. Als das in der Vorschau in dieser Weise angezeigt wurde, fand ich keine Möglichkeit, daran noch etwas zu ändern.
Beim nächsten Mal hoffentlich besser! 
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: nativeworld am 19.10.2019, 22:45:33
Beim nächsten Mal hoffentlich besser!
Oder so wie hier ;)  (https://www.linuxmintusers.de/index.php?topic=13961.msg767741#msg767741)
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: geobart am 20.10.2019, 01:25:06
Zeig mal bitte deine "Druckeroptionen".
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: toffifee am 20.10.2019, 07:51:02
Als das in der Vorschau in dieser Weise angezeigt wurde, fand ich keine Möglichkeit, daran noch etwas zu ändern.
Das kannst du sogar jetzt noch ändern, dafür ist der Link "ändern" da. ;)
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 20.10.2019, 21:15:19
Zeig mal bitte deine "Druckeroptionen".
Meinst Du das Nachfolgende?
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: geobart am 20.10.2019, 21:23:52
Die "Print Settings"
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: toffifee am 20.10.2019, 21:37:55
Menü > Einstellungen > Drucker
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 21.10.2019, 21:08:46
Die "Print Settings"
:(  Was? Wo? / Auch ein Wörterbuch "Engl.-Dtsch." konnte mir nicht weiterhelfen.
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 21.10.2019, 21:20:47
Menü > Einstellungen > Drucker
"Drucker" ist bei mir nur unter "Menü/System" aufgeführt, nicht unter "Menü/Einstellungen". Wird "Drucker" aufgerufen, ist das Feld "Eigenschaften"  unter "Drucker / Eigenschaften" grau unterlegt und liefert somit keine Informationen. In dieser Rubrik kann ich als einziges "Drucker - Warteschlange zeigen" anklicken.
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: harmless am 21.10.2019, 21:41:54
Hallo Birkhahn,

Du mußt den Drucker vorher anklicken/auswählen, bevor Du "Drucker > Eigenschaften" dann aufrufen kannst. Ohne direkte Auswahl ist es grau.
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: geobart am 21.10.2019, 22:31:15
(https://www.linuxmintusers.de/index.php?action=dlattach;topic=57398.0;attach=64181;image) 
Was ist das für ein Foto? Dort  jedenfalls gibt es im Menü "Print Settings".
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 23.10.2019, 21:52:39
(https://www.linuxmintusers.de/index.php?action=dlattach;topic=57398.0;attach=64181;image) 
Was ist das für ein Foto? Dort  jedenfalls gibt es im Menü "Print Settings".
Das Bild zeigt die Benutzeroberfläche des "HP Device Managers" (siehe mein Eröffnungsbeitrag!). Näher habe ich mich mit ihm allerdings nicht beschäftigt, da er englischsprachig ist, ich aber nie Englisch gelernt habe und deshalb mit den einzelnen Begriffen, ebenso wie ganz allgemein mit englischsprachigen Texten, wenig anfangen kann. Dadurch habe ich sicherlich auch den Reiter "Print Settings" übersehen. Bei mir bestand die Hoffnung, dass der angegebene Fehlercode 5012 zur Lösung des bestehenden Problems beitragen könnte. Das Menü "Print Settings" des HP Device Managers bietet mehrere Kategorien an, die man einzeln anwählen kann (siehe nachstehende PNG-Dateien!). Welche Kategorie kommt eventuell in Frage, um die Druckerblockade in LINUX aufzulösen?
Außer den beiden Bilddateien schicke ich noch eine txt-Datei mit, die bei der Fehlerdiagnose entstanden ist. Könnte sie hilfreich sein?
An dieser Stelle vielen Dank allen, die sich bisher mit meinem Anliegen beschäftigt haben!
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 29.10.2019, 22:22:35
Erfolgsmeldung! Es ist mir gelungen, dass mein Drucker auch unter Linux einwandfrei funktioniert.  :)

Für alle, die vielleicht vor dem gleichen Problem stehen, wie es bei mir bestand, nachfolgend die Lösung:
In einem anderen Forum bin ich auf einen Beitrag gestoßen, in dem ebenfalls beschrieben wird, dass ein HP-Drucker unter Linux Mint 19.2 Druckaufträge nicht ausführt. In diesem Beitrag heißt es: Die Problemumgehung besteht darin, die cups-Filter neu zu installieren. Hierfür werden Angaben gemacht, die ich umgesetzt habe. Im Terminal waren nacheinander einzugeben:
sudo apt-get remove --purge cups
sudo apt-get install cups
sudo apt install --reinstall cups-filters
Als ich danach versuchte etwas zu drucken, erhielt ich die Meldung, dass unter /usr/lib/coups/filter/ die Datei hpcups fehlt. In der Anwendungsverwaltung habe ich dann dafür das Install-Paket gesucht und die fehlende Datei installiert.
Von da an sind Ausdrucke möglich.
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: kuehhe1 am 30.10.2019, 12:02:35
fast den ganzen Text zu unterstreichen (nur "Linux Mint 19.2 Xfce"), und auch die Schrift sollte nicht derart groß ausfallen. Als das in der Vorschau in dieser Weise angezeigt wurde, fand ich keine Möglichkeit, daran noch etwas zu ändern.
ändere doch bitte die Formatierung deines Eröffnungspostes, da bekommt man ja Augenkrebs.  :o
Markiere einfach nochmals den gesamten Text und klicke dann die Formatierungs-Button: [ B ] , [ U ], usw. nacheinander an und setze die Schriftgröße auf: Standard, die Auswirkung sollte sofort sichtbar sein.
Titel: Re: Druckauftrag wird gestartet, aber nicht ausgeführt
Beitrag von: Birkhahn am 31.10.2019, 14:36:53
ändere doch bitte die Formatierung deines Eröffnungspostes, da bekommt man ja Augenkrebs.

Die Schriftgröße zu ändern, war kein Problem. Bei den Unterstreichungen wollte es nicht klappen. Tut mir leid!

Nachtrag: Auch das mit den Unterstreichungen ist jetzt gelöst.